Business Excellence & Lean Management

Was ist Business Excellence und Lean Management?

Business Excellence und Lean Management sind zwei eng miteinander verbundene Managementansätze, die Schweizer Unternehmen dabei unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit systematisch und nachhaltig zu steigern. Während Business Excellence einen ganzheitlichen Rahmen für organisatorische Spitzenleistung bietet, fokussiert Lean Management auf die Eliminierung von Verschwendung und die kontinuierliche Verbesserung aller Geschäftsprozesse.

Die Kombination beider Ansätze ermöglicht es Unternehmen, sowohl strategische als auch operative Exzellenz zu erreichen. In der Schweiz setzen bereits zahlreiche führende Unternehmen wie Nestlé, ABB und Novartis auf diese bewährten Methoden, um ihre Wettbewerbsfähigkeit im globalen Markt zu sichern.

Die Grundprinzipien von Business Excellence

Business Excellence basiert auf dem EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) und umfasst folgende Kernprinzipien:

• Kundenorientierung: Alle Aktivitäten werden konsequent auf den Kundennutzen ausgerichtet. Kundenfeedback wird systematisch erfasst und in Verbesserungsmassnahmen umgesetzt.
• Führung und Strategie: Führungskräfte definieren eine klare Vision und schaffen die Rahmenbedingungen für nachhaltige Exzellenz.
• Mitarbeiterentwicklung: Qualifizierte und motivierte Mitarbeitende sind das Fundament jeder erfolgreichen Organisation.
• Prozessmanagement: Systematisches Management und kontinuierliche Optimierung aller Geschäftsprozesse.
• Ergebnisorientierung: Messbare Ergebnisse in allen relevanten Leistungsbereichen werden konsequent verfolgt.

Lean Management: Mehr Wert mit weniger Aufwand

Lean Management, ursprünglich von Toyota entwickelt, konzentriert sich auf die Identifikation und Beseitigung von sieben Verschwendungsarten (Muda):

• Überproduktion: Mehr produzieren als der Kunde benötigt
• Wartezeiten: Unproduktive Wartezeiten in Prozessen
• Transport: Unnötige Materialbewegungen
• Überbearbeitung: Mehr Arbeit als vom Kunden gefordert
• Bestände: Überschüssige Lagerbestände binden Kapital
• Bewegung: Unnötige Bewegungen von Mitarbeitenden
• Fehler: Nacharbeit und Ausschuss durch Qualitätsmängel

Unsere Schulungsangebote im Bereich Business Excellence und Lean Management

Die BEXAcademy bietet massgeschneiderte Weiterbildungsprogramme für Schweizer Unternehmen an. Unsere Schulungen verbinden theoretisches Wissen mit praktischen Anwendungsbeispielen aus der Schweizer Wirtschaft:

• Business Excellence Grundlagen: Einführung in das EFQM-Modell und dessen Anwendung in der Praxis (2 Tage)
• Lean Management Practitioner: Grundlegende Lean-Werkzeuge und -Methoden für den Arbeitsalltag (3 Tage)
• Business Excellence Assessor: Vertiefte Ausbildung zur Durchführung von Self-Assessments nach EFQM (4 Tage)
• Lean Leadership: Führungskompetenzen für die erfolgreiche Lean-Transformation (2 Tage)

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet Business Excellence von Lean Management?

Business Excellence bietet einen umfassenden strategischen Rahmen für organisatorische Spitzenleistung, während Lean Management primär auf operative Effizienz und Verschwendungsreduzierung abzielt. Beide Ansätze ergänzen sich optimal: Lean liefert die operativen Werkzeuge, Business Excellence die strategische Ausrichtung.

Für welche Unternehmensgrösse eignen sich diese Methoden?

Sowohl Business Excellence als auch Lean Management sind skalierbar und eignen sich für Unternehmen jeder Grösse — vom KMU mit 20 Mitarbeitenden bis zum internationalen Konzern. Die BEXAcademy passt die Schulungsinhalte an die spezifischen Bedürfnisse und die Grösse Ihres Unternehmens an.

Welche messbaren Ergebnisse können erwartet werden?

Unsere Kunden berichten durchschnittlich von 15-30% Effizienzsteigerung in optimierten Prozessen, 20-40% Reduktion von Durchlaufzeiten und einer messbaren Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb des ersten Jahres nach der Implementierung.